«Почта Банк» — динамично развивающаяся молодая банковская организация, созданная в 2016 году. И одной из главных составляющих успешной деятельности заведения является сервис поддержки клиента. Используя контакты «Почта Банка», вы получаете не только ответы на интересующие вопросы. Компетентные специалисты помогут с любой проблемой, не откладывая решения в долгий ящик. Связаться с операторами «Почта Банка» можно, воспользовавшись контактами горячей линии. Бесплатный Телефон — 8 800 550 07 70.
Консультации физическим лицам
Телефоны организации не единственная возможность получить детальную информацию о «Почта Банке» — связаться с нами также можно через специальную форму контактов. Это предложение доступно зарегистрированным пользователям официального сайта — my.pochtabank.ru. Обратная связь в режиме онлайн позволит получить ответ (ожидание до 30 секунд) по любому из перечисленных вопросов. Консультации онлайн помогут без труда и волокиты:
- оформить продукты банка, не посещая отделения;
- изменить ставки по вкладам на более выгодные;
- совершать платежи без комиссий, в том числе услуги ЖКХ;
- переводить средства, в том числе оплату услуг любых мобильных операторов;
- анализировать расходы, отслеживать транзакции;
- вносить платежи по кредитам и многое другое.
Работа консультантов «Почта Банка» по официальным контактам направлена на формирование исчерпывающего ответа на любой вопрос клиента, касаемо продуктов и услуг организации. При любой операции поддержка осуществляется до момента ее логического завершения.
Поддержка корпоративных клиентов
Банковский сервис сделал сотрудничество с корпоративными клиентами еще более удобным. Операции со счетами и другие возможности доступны в режиме онлайн на официальном сайте интернет-банкинга «Почта Банк» — online.pochtabank.ru/corp. Регистрацию вам поможет пройти консультант. Для последующих посещений необходимы логин и пароль. Консультационная поддержка при этом предоставляется по всем вопросам, связанным с деятельностью банка. В частности, это:
- запросы выписок;
- управление мультивалютными и рублевыми счетами;
- формирование платежных требований;
- формирование счетов на оплату контрагентам;
- операции с инвалютой, оформление сопроводительных документов;
- подтверждение транзакций;
- создание платежных поручений на зарплаты;
- настройка лимитов;
- связь с ПО «1С:Предприятие» и многое другое.
Операторы готовы оказать необходимую помощь в любое удобное для вас время. Для общения на сайте онлайн-банкинга предусмотрен онлайн-чат.
Приложение для консультаций
Помимо основных вариантов связи с оператором физическим лицам предоставляется мобильный клиент для смартфонов. Приложение открывает доступ к возможностям банкинга в любое удобное время из любой точки мира. Программа разработана для гаджетов на базе iOS, и Android. Вступить в диалог вы можете, воспользовавшись опцией «Чат». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана.
Аналогичное решение доступно и юридическим лицам. Функционально программа «Почта Банк Бизнес» является полным аналогом сайта для корпоративных клиентов. Это позволяет использовать Личный кабинет и его возможности, без ПК и географических ограничений.
Группы в соцсетях и е-мейл
Дополнительные способы связаться с оператором представлены в группе ВКонтакте, Фейсбуке и в Одноклассниках.
Помимо этого отправить запрос вы можете по электронной почте. Е-мейл банка — info@pochtabank.ru. В Почта Банке позаботились о качестве сервиса. Высокая квалификация специалистов Службы саппорта позволит в полной мере ощутить достоинства предложений банка, как юридическим, так и физическим лицам, без ограничений.
Реквизиты Почта Банка
Полная информация о реквизитах приведена в таблице ниже
Таблица 1. Реквизиты
| Наименование | Реквизиты |
|---|---|
| Сокращенное название | ПАО «Почта Банк» PJSC «Post Bank» |
| Юридический адрес | 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 |
| Почтовый адрес | 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8 |
| Корреспондентский счет | №30101810245250000214 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу |
| ИНН | 3232005484 |
| БИК | 044525214 |
| Код ОКПО | 09106059 |
| Код ОКОНХ | 96120 |
| ОГРН Банка | 1023200000010 |
| КПП | 997950001 |
Руководство банка
- Руденко Дмитрий Васильевич
Президент-Председатель Правления АО «Почта Банк» - Емельянов Святослав Сергеевич
Заместитель Президента — Председателя Правления, член Правления АО «Почта Банк» - Тулубьев Павел Андреевич
Заместитель Президента — Председателя Правления, член Правления АО «Почта Банк» - Мохначева Елена Владимировна
Член Правления, операционный директор АО «Почта Банк» - Масленникова Анастасия Алексеевна
Член Правления, директор по развитию электронного бизнеса АО «Почта Банк» - Строкун Наталия Николаевна
Член Правления, финансовый директор АО «Почта Банк» - Бабаджанян Григорий Хачатурович
Член Правления, директор по продуктам и технологиям АО «Почта Банк»
